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CONDIZIONI LEGALI E DI PRIVACY
INFORMAZIONI SOCIETARIE
TAIWAN TRADE INVESTMENT S.L (di seguito ACV-ALQUILERES EN CIUDAD DE VACACIONES, marchio registrato) è una società commerciale la cui sede legale si trova a Alcorcón, Madrid, C/.Pintores 2, D102.3, 28923 e indirizzo e-mail di contatto [email protected] . Il suo numero C.I.F. è B85844033.
ACV è un marketplace che mira a offrire alle parti una piattaforma web sicura per affittare alloggi sia per giorni che per settimane. La sicurezza è l’elemento centrale del servizio offerto da ACV.
ACV Vacation City Rentals è un servizio privato (di seguito denominato anche “Servizio”) che mette a disposizione uno spazio su Internet (di seguito denominato “Sito Web”) attraverso il quale i proprietari di immobili o professionisti autorizzati possono esporre i loro appartamenti in affitto e coloro che sono interessati ad affittare un immobile possono contattarli per organizzare un affitto (i proprietari di immobili, i professionisti e gli affittuari saranno indicati come “Utenti” in questi termini e condizioni, a meno che non sia specificato che alcuni di questi termini e condizioni si applicano solo ad un gruppo). La piattaforma sociale privata ACV è gestita da TAIWAN TRADE INVESTMENT S.L (di seguito “ACV” o “noi” o “ci”).
Le presenti condizioni legali regolano l’accesso e l’uso del servizio e del sito web ospitato sotto il nome di dominio www.ciudadevacaciones.com, così come tutti i contenuti visualizzati o messi a disposizione degli utenti da noi o da altri utenti. Registrandosi su questo sito web, l’utente dichiara di aver letto e di accettare di rispettare tutte le disposizioni delle presenti Condizioni Legali.
Le presenti Condizioni Legali possono essere completate da ACV attraverso condizioni speciali che regolano l’uso di determinati servizi o prodotti che possono essere offerti nel Sito Web, che devono essere espressamente accettate in ogni caso.
La raccolta e il trattamento dei suoi dati personali, così come l’esercizio dei suoi diritti su tali dati, sono regolati dalle presenti Condizioni Legali e dalla Politica di Privacy e Protezione dei Dati.
ACCESSO AL SERVIZIO
L’ACCESSO AL SERVIZIO È VIETATO AI MINORI DI 18 ANNI. Quando ti iscrivi a ACV ti viene chiesto di dichiarare che hai più di 18 anni e ti assumi la piena responsabilità di questa dichiarazione.
Il team di ACV può contattarti, in qualsiasi momento, per provare la tua vera età fornendoci una fotocopia della tua carta d’identità o un documento equivalente. Se non ci fornisci queste informazioni entro il termine che ti indichiamo, ACV si riserva il diritto di bloccare o cancellare il tuo profilo.
I dati della carta d’identità o del documento fornito saranno utilizzati solo ed esclusivamente dal personale autorizzato di ACV per svolgere questo compito di identificazione, in ogni caso, saranno trattati per un altro scopo.
Se siamo informati che un minore di 18 anni è registrato come Utente su ACV, prenderemo le misure necessarie e potremo cancellare o bloccare il profilo dell’Utente.
Chiediamo che qualsiasi abuso o violazione di queste condizioni che si rileva e, in particolare, quelli che riguardano l’uso del sito web da parte dei minori, si prega di informarci immediatamente inviando una e-mail all’indirizzo [email protected].
SICUREZZA DEL PROFILO
ACCETTATE ESPRESSAMENTE CHE IL SERVIZIO ACV È OFFERTO ESCLUSIVAMENTE PER IL VOSTRO USO PERSONALE E NON POTETE UTILIZZARLO PER SCOPI ECONOMICI O COMMERCIALI SENZA PREVIA AUTORIZZAZIONE DI ACV.
Fermo restando il profilo PROFESSIONALE messo a disposizione da ACV e gli strumenti di pubblicità, comunicazione o sponsorizzazione che ACV può mettere a tua disposizione, alle persone giuridiche – siano esse società, associazioni o qualsiasi altro tipo di entità – è vietato utilizzare il Profilo a fini commerciali, pubblicitari, promozionali o per svolgere qualsiasi attività economica senza previa autorizzazione di ACV.
RESPONSABILITÀ
Lei è obbligato a fare un uso ragionevole del Servizio e del sito web e dei suoi contenuti, secondo le possibilità e gli scopi per i quali è stato progettato: servire come forum di comunicazione tra inquilini, locatori, professionisti con l’intenzione di affittare gli immobili esposti.
In relazione al Servizio, ACV agisce come un semplice intermediario che mette a tua disposizione il suo sito web, assumendo solo ed esclusivamente la responsabilità derivante dalla diligenza che può essere richiesta dalla legge. ACV non si assume alcuna responsabilità, diretta o indiretta, derivante dall’uso che fai del Servizio, del sito web o dei contenuti in esso presenti.
ACV farà ogni ragionevole sforzo per controllare la legalità dei contenuti, delle opinioni e delle altre informazioni comunicate attraverso il Servizio e pubblicate sul Sito, ad esempio, mettendo a disposizione dei visitatori del Sito strumenti utili e rapidi per la segnalazione dei contenuti. Tuttavia, indipendentemente dal fatto che cerchiamo di controllare ciò che viene pubblicato in modo che queste condizioni non vengano violate, sarai l’unico responsabile delle informazioni, opinioni, allusioni o contenuti di qualsiasi tipo che comunichi, ospiti, trasmetta, renda disponibili o mostri attraverso il sito web; e, in particolare, sarai l’unico responsabile del mantenimento del tuo profilo, e delle informazioni, immagini, opinioni, allusioni o contenuti di qualsiasi tipo che comunichi, ospiti, trasmetta, renda disponibili o mostri sul tuo profilo.
In particolare, ACV non può essere ritenuta responsabile dal punto di vista editoriale, e dichiariamo espressamente che non ci identifichiamo con le opinioni che gli utenti di ACV possono emettere attraverso il Servizio, le cui conseguenze sono interamente di responsabilità dell’emittente di tali opinioni.
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USI NON CONSENTITI
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La realizzazione di uno qualsiasi dei suddetti comportamenti da parte tua, con o senza corrispettivo economico, permetterà ad ACV – a seconda della gravità e a sua esclusiva discrezione – di sospendere o cancellare immediatamente il tuo profilo e, se del caso, rimuovere i contenuti dei profili che violano il presente catalogo di divieti.
In applicazione di ciò, ACV può sospendere o chiudere automaticamente il tuo profilo con preavviso e, in nessun caso, tale sospensione o chiusura ti darà diritto ad alcun risarcimento.
ACV può memorizzare gli indirizzi IP degli utenti in modo occasionale o sistematico, quando lo ritiene opportuno, e tali indirizzi saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi indicati nel paragrafo seguente.
A tutti questi effetti, la informiamo che ACV collaborerà sempre con le autorità di polizia e giudiziarie competenti, attivamente e con tutta la forza possibile, se rileva qualsiasi infrazione alla legislazione vigente o se ha il sospetto di un reato.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE DEL SERVIZIO
ACV alquileres en ciudad de vacaciones, è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale che si trovano nel sito web, ad eccezione dei contenuti degli utenti che continueranno ad appartenergli in conformità con le disposizioni della seguente sezione. Con queste Condizioni d’uso, ACV, in qualità di proprietario del Servizio, ti concede una licenza limitata, revocabile e non sub-licenziabile per utilizzare il Servizio su base strettamente personale. Ad eccezione della licenza di cui sopra, è vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, modifica e, in generale, qualsiasi atto di sfruttamento di tutti o parte dei contenuti (immagini, testi, disegni, indici, moduli, ecc.) che compongono il Sito, così come la decompilazione o il reverse engineering dei database e dei software necessari per la visualizzazione o il funzionamento degli stessi, a meno che non si disponga della previa autorizzazione scritta espressa di ACV.
Non puoi, in nessun caso, sfruttare o utilizzare commercialmente, direttamente o indirettamente, in tutto o in parte, nessuno dei contenuti (immagini, testi, disegni, indici, moduli, ecc.) che compongono il sito web senza la previa autorizzazione scritta di ACV. Nel caso in cui tu violassi questa licenza, ACV cancellerà il tuo profilo, senza pregiudizio delle altre conseguenze legali che potrebbero derivare da tale violazione.
CONTENUTO DEI PROFILI UTENTE
Pubblicando un contenuto sul tuo profilo, mantieni tutti i diritti e le responsabilità su tale contenuto e concedi ad ACV una licenza limitata per riprodurre e comunicare pubblicamente tale contenuto, per aggiungervi informazioni e per trasformarlo al solo scopo di adattarlo alle esigenze tecniche del Servizio. Questa autorizzazione è mondiale, non esclusiva (il che significa che puoi concedere un’altra licenza sui tuoi contenuti a qualsiasi persona o entità, oltre ad ACV), per tutto il tempo in cui hai il tuo profilo e decidi di mantenerlo nello stesso e con il solo ed esclusivo scopo che ACV possa fornire il servizio nei termini spiegati in queste Condizioni d’uso.
La licenza di cui sopra sarà terminata nel momento in cui lei cancellerà il suo contenuto dal Servizio o cancellerà il suo profilo. In seguito, ACV interromperà la comunicazione del tuo contenuto il più presto possibile.
ACV può conservare le informazioni dopo l’annullamento dell’account se è stato concluso un contratto di affitto attraverso il sito web e il contratto è ancora in vigore o se ci sono obblighi legali derivanti dal contratto di affitto.
In relazione al contenuto che pubblichi sul Servizio, garantisci:
Che sei il proprietario o il titolare del diritto di proprietà intellettuale su ciò che pubblichi nella misura in cui ti permette di concedere ad ACV la licenza per la sua pubblicazione.
Che i suddetti contenuti non violino le leggi applicabili, come quelle relative al diritto alla privacy, all’immagine e/o all’onore, ai diritti di proprietà intellettuale o industriale o simili o qualsiasi diritto di terzi, siano essi persone o entità.
Come tale, manterrai ACV indenne da qualsiasi reclamo o richiesta avanzata da terzi in relazione a qualsiasi diritto legittimo sul contenuto che hai pubblicato sul Servizio.
OBBLIGHI SPECIFICI PER LE CASE VACANZA
Definizioni:
Ospite: la persona che fa la prenotazione allo scopo di utilizzare la proprietà selezionata per i giorni stabiliti.
Host: La persona responsabile dell’offerta della proprietà e che la mette a disposizione dell’ospite, può essere di tre tipi: proprietario, professionista o sublocatore.
Proprietario: è il proprietario della proprietà offerta
Professionista: Un professionista del settore che offre la proprietà per conto del proprietario.
Sublocatore: è la persona che vive nella proprietà e la offre con il consenso del proprietario.
Prenotazione: è l’importo totale del soggiorno nella proprietà.
Deposito: È l’importo richiesto dall’host come garanzia in caso di danni alla proprietà o danni a terzi.
Processo di prenotazione di una casa vacanze:
L’intero importo del soggiorno sarà pagato attraverso il web ACV.com dall’ospite, comprese le spese di gestione.
L’host deve accettare la prenotazione perché sia confermata.
ACV non addebiterà la prenotazione fino a quando l’host non avrà accettato la prenotazione.
ACV pagherà l’importo totale della prenotazione meno la commissione determinata all’host 72 ore dopo il 1° giorno del soggiorno.
Politica di cancellazione:
L’obiettivo della politica di cancellazione e rimborso è che i padroni di casa, i proprietari, i professionisti e gli ospiti si sentano completamente protetti e siano chiari sulle condizioni di ogni proprietà in caso di cancellazione della prenotazione.
ACV si occupa di negoziare le migliori condizioni di politica di cancellazione con ciascuno dei nostri proprietari al fine di ottenere le condizioni meno restrittive per i nostri ospiti.
Per conoscere la politica di cancellazione applicata ad ogni proprietà, dovrai accedere alla scheda di ognuna di esse e consultare la sezione della Politica di cancellazione.
Se una prenotazione richiesta viene cancellata perché non è stata confermata dall’host, tutti gli importi addebitati da ACV saranno rimborsati all’ospite, e qualsiasi pre-autorizzazione della carta di credito dell’ospite sarà rilasciata, se applicabile.
Si fa notare che in caso di PRENOTAZIONE di un appartamento o di una camera, ACV non effettuerà l’addebito se il proprietario o il professionista non ha precedentemente accettato la prenotazione, in modo che in caso di mancata accettazione di una prenotazione non è propriamente un rimborso dell’importo prenotato ma l’addebito non viene eseguito.
ACV rimborserà gli importi addebitati al cliente durante il processo di prenotazione di un appartamento o di una camera se per motivi imputabili ad ACV non potrà effettuare la prenotazione.
Se l’host non offre il servizio contrattato, l’intero importo sarà rimborsato al cliente.
In caso di reclamo da parte di una delle parti coinvolte, deve essere comunicato ad ACV entro 24 ore dall’arrivo.
Le parti nominano ACV come arbitro in qualsiasi controversia che possa sorgere tra loro.
L’annullamento o l’esecuzione parziale di una prenotazione confermata da parte dell’host comporterà la richiesta di risarcimento della commissione che ACV doveva ricevere dall’host e l’eventuale risarcimento dei danni se sono stati dati.
OBBLIGHI SPECIFICI PER IL PROPRIETARIO, IL SUBLOCATORE O IL PROFESSIONISTA DEGLI APPARTAMENTI DI VACANZA
Sarà l’obbligo dell’ospite che affitta un appartamento con carattere di vacanza di avere la licenza pertinente in vigore per tale uso secondo i regolamenti del luogo in cui si trova l’immobile.
Al ricevimento di un avviso di prenotazione il proprietario o il locatore ha 24 ore di tempo per confermare.
L’host designa ACV come agente di pagamento.
Nel caso in cui l’ospitante abbia richiesto un deposito all’ospite, la gestione del loro incasso sarà fatta dall’ospitante stesso non intervenendo ACV in questa azione.
La cancellazione o l’esecuzione parziale di una prenotazione confermata può comportare la richiesta di un risarcimento equivalente da parte di ACV.
Nel caso in cui l’ospite sia un sublocatore o un professionista, deve avere l’autorizzazione del proprietario per la locazione prevista.
L’ospitante deve restituire la cauzione all’ospite dopo la fine del soggiorno se nessun danno alla proprietà o a terzi è stato causato per colpa dell’ospite. Se devono essere detratti degli importi, l’ospitante deve informare chiaramente ed esplicitamente l’ospite dell’importo detratto e del motivo della detrazione.
L’host è obbligato a fornire un servizio adeguato in conformità con l’annuncio e le regole della buona fede. ACV.com si riserva il diritto di cancellare qualsiasi annuncio o prenotazione in caso di reclami giustificati da parte degli ospiti. In questo caso l’host non avrà diritto al rimborso per le prenotazioni future in cui il servizio non è ancora stato fornito.
OBBLIGHI SPECIFICI DELL’OSPITE
Per poter entrare nell’appartamento è indispensabile aver pagato la prenotazione in anticipo.
È obbligo dell’ospite pagare il deposito cauzionale all’arrivo nell’appartamento se è stato richiesto dall’ospitante.
L’ospite deve fare un uso corretto dell’appartamento e rispettare il regolamento della casa segnato sul sito web.
RESPONSABILITÀ PER I DANNI CAUSATI DURANTE IL SOGGIORNO E LE CONTROVERSIE TRA LE PARTI
ACV non è responsabile per qualsiasi danno o infortunio causato durante l’affitto della proprietà, essendo la responsabilità della persona che lo causa, e qualsiasi reclamo deve essere diretto contro la persona responsabile.
In caso di reclamo da parte di una qualsiasi delle parti coinvolte, risolveranno il problema tra di loro. Tuttavia, è obbligo delle parti notificare ad ACV qualsiasi reclamo che si presenti entro 24 ore dall’evento che lo causa per poter agire come arbitro e aiutare a risolvere il problema se entrambe le parti lo desiderano.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL PROPRIETARIO
Il proprietario che fa uso del servizio oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali specificamente deve:
Fornire tutti i dati in modo veritiero, essendo il legittimo proprietario per affittare l’immobile.
Non offrire la proprietà in affitto per un importo inferiore a quello pubblicizzato sul sito web in qualsiasi altro modo.
Rispettare lo sconto selezionato per l’affitto del vostro appartamento nelle condizioni di pubblicità fino a 6 mesi dopo la sua pubblicazione.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATARIO
L’inquilino che fa uso del servizio, oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali, deve specificatamente:
Fornire tutti i dati in modo veritiero.
Fornire i dati e i documenti di natura economica che sono necessari per studiare la loro solvibilità.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL PROFESSIONISTA
Il professionista che fa uso del servizio, oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali, deve specificatamente:
Fornire tutti i dati in modo veritiero, dimostrando in modo affidabile che agisce sotto il consenso e la rappresentanza del proprietario dell’appartamento.
Rispettare lo sconto scelto per l’affitto dell’appartamento nelle condizioni della sua pubblicazione fino a che siano trascorsi 6 mesi dalla sua pubblicazione.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATORE DI STANZE
Il locatore di camere, nel caso in cui non sia il proprietario dell’appartamento in cui la camera è affittata, garantisce di avere l’autorizzazione espressa del proprietario a subaffittare la camera individualmente, esonerando ACV da qualsiasi domanda relativa a questa circostanza.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATORE DI UN APPARTAMENTO DI VACANZA
Il proprietario o il professionista che affitta un appartamento per le vacanze ha l’obbligo di avere la relativa licenza in vigore per tale uso secondo le ordinanze corrispondenti.
OBBLIGHI SPECIFICI PER L’AFFITTO DI APPARTAMENTI DI VACANZA
Sarà obbligo del proprietario o del professionista che affitta un appartamento per le vacanze avere la relativa licenza in vigore per tale uso secondo i regolamenti corrispondenti. Nel processo di pubblicazione della proprietà troverete un campo per incorporare il numero di licenza turistica. È obbligatorio compilare questo campo e avere la licenza turistica corrispondente.
Il locatore nomina ACV come agente di pagamento.
È obbligo dell’ospite pagare il deposito cauzionale all’arrivo nell’appartamento.
– L’PUBBLICITARIO è responsabile della corretta conformità dell’immobile offerto con le norme applicabili all’uso previsto. Sarà l’obbligo del professionista che affitta una casa di vacanze di avere le licenze e le autorizzazioni in vigore per tale uso secondo le ordinanze corrispondenti.
– La prenotazione è considerata confermata quando l’ADVERTISER la conferma espressamente. L’PUBBLICITARIO dispone di 24 ore per confermare la prenotazione. Va notato che nel caso di una PRENOTAZIONE di un immobile, ACV non effettuerà l’addebito se il professionista non ha precedentemente accettato la prenotazione.
-L’annullamento o l’esecuzione parziale di una prenotazione già confermata da parte dell’PUBBLICITARIO può portare ACV a richiedere un risarcimento equivalente all’PUBBLICITARIO.
-TAIWAN TRADE INVESTMENT, SL non è responsabile per qualsiasi danno o pregiudizio causato durante l’affitto di una proprietà. Utilizzando il sito web o i servizi, l’inserzionista accetta che qualsiasi rimedio legale o responsabilità che cerca di ottenere a causa di azioni o omissioni di altri membri o terzi sarà limitato a un reclamo contro i membri particolari o terzi che causano il danno e l’inserzionista accetta, che non cercherà di imporre la responsabilità di ACV, o cercare qualsiasi rimedio legale da ACV in relazione a tali azioni o omissioni.
In caso di reclamo da parte di una qualsiasi delle parti coinvolte, esse risolveranno il problema tra di loro. L’ACV può fungere da intermediario e aiutare a risolvere il problema.
NOTIFICA DI VIOLAZIONE DEI DIRITTI
In ACV garantiamo la protezione dei diritti degli utenti, per cui se qualsiasi persona o entità rileva che i suoi contenuti sono stati pubblicati sul Sito web senza il suo consenso o che generano una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale e/o del diritto all’onore, alla privacy o all’immagine o di qualsiasi altro diritto, può comunicarlo a ACV, inviando un’e-mail a [email protected] o per posta all’indirizzo indicato all’inizio delle presenti Condizioni d’Uso e Politica di Privacy e Protezione dei Dati Personali (con oggetto nel caso di e-mail o riferimento espresso nella posta “Violazione dei diritti”) e accompagnando le seguenti informazioni:
Identificazione del contenuto o dei dati personali o del diritto protetto che è stato violato.
Identificazione dei suddetti contenuti in modo tale che ACV possa localizzarli all’interno del Servizio.
Identificazione sufficiente affinché ACV possa contattare il richiedente: e-mail e telefono.
Copia della sua carta d’identità, passaporto o altro documento ufficiale simile che permetta l’identificazione.
L’utilizzo di strumenti automatici o manuali per la segnalazione immediata dei contenuti messi a disposizione degli utenti legittimerà ACV a rimuovere temporaneamente o definitivamente tali contenuti, qualora ritenga che tali segnalazioni abbiano virtualità. L’utente il cui contenuto è stato rimosso può contattare ACV per riabilitare tale contenuto, avendo il diritto e l’obbligo di fornire tutta la documentazione che ACV ritenga necessaria per raggiungere la convinzione che tale contenuto sia adeguato, non violi nessuna delle Condizioni Legali e possa apparire sul Sito Web.
In ogni caso l’utente ha il diritto di far pubblicare sempre, integralmente e a tempo indeterminato i propri contenuti sul Sito, non assumendo ACV alcun obbligo al riguardo.
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Sei l’unico responsabile delle tue interazioni con gli altri utenti di ACV. Noi non controlliamo le vostre relazioni, quello che vi raccomandiamo è che se qualcuno vi molesta, infastidisce o intimidisce usando il sito web, dovete informarci immediatamente in modo che possiamo prendere le misure appropriate.
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MODIFICHE
ACV può sostituire, in qualsiasi momento, le Condizioni Legali e la Politica di Privacy e Protezione dei Dati e, a seconda dei casi, sostituire, completare e/o modificare le Condizioni d’Uso e la Politica di Privacy qui contenute.
Quando ACV sostituisce o modifica le Condizioni Legali o la Politica di Privacy e Protezione dei Dati, te lo comunicheremo via email al tuo account registrato e se, una volta che ti abbiamo informato, continuerai ad utilizzare il Servizio, capiremo che hai accettato le modifiche introdotte. Se non è d’accordo con le modifiche apportate, può cancellarsi dal Servizio seguendo la procedura prevista a tal fine nell’e-mail stessa.
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
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POLITICA DELLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per diventare un utente di ACV e avere il tuo profilo in esso, è necessario che tu legga la nostra Politica di Protezione dei Dati Personali e che ci dia il tuo consenso attraverso la casella che appare in questo modulo di iscrizione affinché possiamo trattare i tuoi dati.
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I dati da lei forniti devono essere sempre aggiornati.
L’accesso al Servizio e l’uso del profilo implica il tuo impegno e l’obbligo di farne un uso corretto, nel rispetto delle presenti condizioni e della legge vigente, nazionale o internazionale, così come dei principi di buona fede, moralità e ordine pubblico, e l’impegno di osservare diligentemente le eventuali istruzioni supplementari che, in relazione all’uso e all’accesso che fai, ACV può farti. Lei è responsabile del suo uso del profilo.
DICHIARAZIONE DI AUTENTICITÀ NELL’IDENTIFICAZIONE
ACV holiday city rentals è un social network, piattaforma privata, che facilita la comunicazione tra inquilini, proprietari, professionisti, e altre persone interessate al mondo degli affitti immobiliari tra privati.
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LIVELLI DI PRIVACY
In termini generali, tutto il contenuto che inserite in ACV è pubblico. Allo stesso tempo, ACV manterrà la sua email personale e i dati relativi alla contrattazione dell’appartamento (affitto, carta d’identità e coordinate bancarie) completamente riservati.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E PUBBLICITÀ
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ACV è un marketplace che mira a offrire alle parti una piattaforma web sicura per affittare alloggi sia per giorni che per settimane. La sicurezza è l’elemento centrale del servizio offerto da ACV.
ACV Vacation City Rentals è un servizio privato (di seguito denominato anche “Servizio”) che mette a disposizione uno spazio su Internet (di seguito denominato “Sito Web”) attraverso il quale i proprietari di immobili o professionisti autorizzati possono esporre i loro appartamenti in affitto e coloro che sono interessati ad affittare un immobile possono contattarli per organizzare un affitto (i proprietari di immobili, i professionisti e gli affittuari saranno indicati come “Utenti” in questi termini e condizioni, a meno che non sia specificato che alcuni di questi termini e condizioni si applicano solo ad un gruppo). La piattaforma sociale privata ACV è gestita da TAIWAN TRADE INVESTMENT S.L (di seguito “ACV” o “noi” o “ci”).
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ACV alquileres en ciudad de vacaciones, è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale che si trovano nel sito web, ad eccezione dei contenuti degli utenti che continueranno ad appartenergli in conformità con le disposizioni della seguente sezione. Con queste Condizioni d’uso, ACV, in qualità di proprietario del Servizio, ti concede una licenza limitata, revocabile e non sub-licenziabile per utilizzare il Servizio su base strettamente personale. Ad eccezione della licenza di cui sopra, è vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, modifica e, in generale, qualsiasi atto di sfruttamento di tutti o parte dei contenuti (immagini, testi, disegni, indici, moduli, ecc.) che compongono il Sito, così come la decompilazione o il reverse engineering dei database e dei software necessari per la visualizzazione o il funzionamento degli stessi, a meno che non si disponga della previa autorizzazione scritta espressa di ACV.
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Come tale, manterrai ACV indenne da qualsiasi reclamo o richiesta avanzata da terzi in relazione a qualsiasi diritto legittimo sul contenuto che hai pubblicato sul Servizio.
OBBLIGHI SPECIFICI PER LE CASE VACANZA
Definizioni:
Ospite: la persona che fa la prenotazione allo scopo di utilizzare la proprietà selezionata per i giorni stabiliti.
Host: La persona responsabile dell’offerta della proprietà e che la mette a disposizione dell’ospite, può essere di tre tipi: proprietario, professionista o sublocatore.
Proprietario: è il proprietario della proprietà offerta
Professionista: Un professionista del settore che offre la proprietà per conto del proprietario.
Sublocatore: è la persona che vive nella proprietà e la offre con il consenso del proprietario.
Prenotazione: è l’importo totale del soggiorno nella proprietà.
Deposito: È l’importo richiesto dall’host come garanzia in caso di danni alla proprietà o danni a terzi.
Processo di prenotazione di una casa vacanze:
L’intero importo del soggiorno sarà pagato attraverso il web ACV.com dall’ospite, comprese le spese di gestione.
L’host deve accettare la prenotazione perché sia confermata.
ACV non addebiterà la prenotazione fino a quando l’host non avrà accettato la prenotazione.
ACV pagherà l’importo totale della prenotazione meno la commissione determinata all’host 72 ore dopo il 1° giorno del soggiorno.
Politica di cancellazione:
L’obiettivo della politica di cancellazione e rimborso è che i padroni di casa, i proprietari, i professionisti e gli ospiti si sentano completamente protetti e siano chiari sulle condizioni di ogni proprietà in caso di cancellazione della prenotazione.
ACV si occupa di negoziare le migliori condizioni di politica di cancellazione con ciascuno dei nostri proprietari al fine di ottenere le condizioni meno restrittive per i nostri ospiti.
Per conoscere la politica di cancellazione applicata ad ogni proprietà, dovrai accedere alla scheda di ognuna di esse e consultare la sezione della Politica di cancellazione.
Se una prenotazione richiesta viene cancellata perché non è stata confermata dall’host, tutti gli importi addebitati da ACV saranno rimborsati all’ospite, e qualsiasi pre-autorizzazione della carta di credito dell’ospite sarà rilasciata, se applicabile.
Si fa notare che in caso di PRENOTAZIONE di un appartamento o di una camera, ACV non effettuerà l’addebito se il proprietario o il professionista non ha precedentemente accettato la prenotazione, in modo che in caso di mancata accettazione di una prenotazione non è propriamente un rimborso dell’importo prenotato ma l’addebito non viene eseguito.
ACV rimborserà gli importi addebitati al cliente durante il processo di prenotazione di un appartamento o di una camera se per motivi imputabili ad ACV non potrà effettuare la prenotazione.
Se l’host non offre il servizio contrattato, l’intero importo sarà rimborsato al cliente.
In caso di reclamo da parte di una delle parti coinvolte, deve essere comunicato ad ACV entro 24 ore dall’arrivo.
Le parti nominano ACV come arbitro in qualsiasi controversia che possa sorgere tra loro.
L’annullamento o l’esecuzione parziale di una prenotazione confermata da parte dell’host comporterà la richiesta di risarcimento della commissione che ACV doveva ricevere dall’host e l’eventuale risarcimento dei danni se sono stati dati.
OBBLIGHI SPECIFICI PER IL PROPRIETARIO, IL SUBLOCATORE O IL PROFESSIONISTA DEGLI APPARTAMENTI DI VACANZA
Sarà l’obbligo dell’ospite che affitta un appartamento con carattere di vacanza di avere la licenza pertinente in vigore per tale uso secondo i regolamenti del luogo in cui si trova l’immobile.
Al ricevimento di un avviso di prenotazione il proprietario o il locatore ha 24 ore di tempo per confermare.
L’host designa ACV come agente di pagamento.
Nel caso in cui l’ospitante abbia richiesto un deposito all’ospite, la gestione del loro incasso sarà fatta dall’ospitante stesso non intervenendo ACV in questa azione.
La cancellazione o l’esecuzione parziale di una prenotazione confermata può comportare la richiesta di un risarcimento equivalente da parte di ACV.
Nel caso in cui l’ospite sia un sublocatore o un professionista, deve avere l’autorizzazione del proprietario per la locazione prevista.
L’ospitante deve restituire la cauzione all’ospite dopo la fine del soggiorno se nessun danno alla proprietà o a terzi è stato causato per colpa dell’ospite. Se devono essere detratti degli importi, l’ospitante deve informare chiaramente ed esplicitamente l’ospite dell’importo detratto e del motivo della detrazione.
L’host è obbligato a fornire un servizio adeguato in conformità con l’annuncio e le regole della buona fede. ACV.com si riserva il diritto di cancellare qualsiasi annuncio o prenotazione in caso di reclami giustificati da parte degli ospiti. In questo caso l’host non avrà diritto al rimborso per le prenotazioni future in cui il servizio non è ancora stato fornito.
OBBLIGHI SPECIFICI DELL’OSPITE
Per poter entrare nell’appartamento è indispensabile aver pagato la prenotazione in anticipo.
È obbligo dell’ospite pagare il deposito cauzionale all’arrivo nell’appartamento se è stato richiesto dall’ospitante.
L’ospite deve fare un uso corretto dell’appartamento e rispettare il regolamento della casa segnato sul sito web.
RESPONSABILITÀ PER I DANNI CAUSATI DURANTE IL SOGGIORNO E LE CONTROVERSIE TRA LE PARTI
ACV non è responsabile per qualsiasi danno o infortunio causato durante l’affitto della proprietà, essendo la responsabilità della persona che lo causa, e qualsiasi reclamo deve essere diretto contro la persona responsabile.
In caso di reclamo da parte di una qualsiasi delle parti coinvolte, risolveranno il problema tra di loro. Tuttavia, è obbligo delle parti notificare ad ACV qualsiasi reclamo che si presenti entro 24 ore dall’evento che lo causa per poter agire come arbitro e aiutare a risolvere il problema se entrambe le parti lo desiderano.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL PROPRIETARIO
Il proprietario che fa uso del servizio oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali specificamente deve:
Fornire tutti i dati in modo veritiero, essendo il legittimo proprietario per affittare l’immobile.
Non offrire la proprietà in affitto per un importo inferiore a quello pubblicizzato sul sito web in qualsiasi altro modo.
Rispettare lo sconto selezionato per l’affitto del vostro appartamento nelle condizioni di pubblicità fino a 6 mesi dopo la sua pubblicazione.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATARIO
L’inquilino che fa uso del servizio, oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali, deve specificatamente:
Fornire tutti i dati in modo veritiero.
Fornire i dati e i documenti di natura economica che sono necessari per studiare la loro solvibilità.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL PROFESSIONISTA
Il professionista che fa uso del servizio, oltre a tutte le menzioni fatte in queste basi legali, deve specificatamente:
Fornire tutti i dati in modo veritiero, dimostrando in modo affidabile che agisce sotto il consenso e la rappresentanza del proprietario dell’appartamento.
Rispettare lo sconto scelto per l’affitto dell’appartamento nelle condizioni della sua pubblicazione fino a che siano trascorsi 6 mesi dalla sua pubblicazione.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATORE DI STANZE
Il locatore di camere, nel caso in cui non sia il proprietario dell’appartamento in cui la camera è affittata, garantisce di avere l’autorizzazione espressa del proprietario a subaffittare la camera individualmente, esonerando ACV da qualsiasi domanda relativa a questa circostanza.
OBBLIGHI SPECIFICI DEL LOCATORE DI UN APPARTAMENTO DI VACANZA
Il proprietario o il professionista che affitta un appartamento per le vacanze ha l’obbligo di avere la relativa licenza in vigore per tale uso secondo le ordinanze corrispondenti.
OBBLIGHI SPECIFICI PER L’AFFITTO DI APPARTAMENTI DI VACANZA
Sarà obbligo del proprietario o del professionista che affitta un appartamento per le vacanze avere la relativa licenza in vigore per tale uso secondo i regolamenti corrispondenti. Nel processo di pubblicazione della proprietà troverete un campo per incorporare il numero di licenza turistica. È obbligatorio compilare questo campo e avere la licenza turistica corrispondente.
Il locatore nomina ACV come agente di pagamento.
È obbligo dell’ospite pagare il deposito cauzionale all’arrivo nell’appartamento.
– L’PUBBLICITARIO è responsabile della corretta conformità dell’immobile offerto con le norme applicabili all’uso previsto. Sarà l’obbligo del professionista che affitta una casa di vacanze di avere le licenze e le autorizzazioni in vigore per tale uso secondo le ordinanze corrispondenti.
– La prenotazione è considerata confermata quando l’ADVERTISER la conferma espressamente. L’PUBBLICITARIO dispone di 24 ore per confermare la prenotazione. Va notato che nel caso di una PRENOTAZIONE di un immobile, ACV non effettuerà l’addebito se il professionista non ha precedentemente accettato la prenotazione.
-L’annullamento o l’esecuzione parziale di una prenotazione già confermata da parte dell’PUBBLICITARIO può portare ACV a richiedere un risarcimento equivalente all’PUBBLICITARIO.
-TAIWAN TRADE INVESTMENT, SL non è responsabile per qualsiasi danno o pregiudizio causato durante l’affitto di una proprietà. Utilizzando il sito web o i servizi, l’inserzionista accetta che qualsiasi rimedio legale o responsabilità che cerca di ottenere a causa di azioni o omissioni di altri membri o terzi sarà limitato a un reclamo contro i membri particolari o terzi che causano il danno e l’inserzionista accetta, che non cercherà di imporre la responsabilità di ACV, o cercare qualsiasi rimedio legale da ACV in relazione a tali azioni o omissioni.
In caso di reclamo da parte di una qualsiasi delle parti coinvolte, esse risolveranno il problema tra di loro. L’ACV può fungere da intermediario e aiutare a risolvere il problema.
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Per vostra informazione, l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati è un’entità che ha il compito di assicurare il rispetto delle leggi che proteggono i dati personali e garantiscono la sicurezza e la privacy dei dati. Potete ottenere maggiori informazioni dall’Agenzia sul sito web www.agpd.es.
Se raccogliamo e trattiamo i tuoi dati, è per identificarti come utente di ACV, darti accesso ad ACV e metterti a disposizione tutti i servizi e le applicazioni. Inoltre, ti terremo informato attraverso la rete stessa o via e-mail di tutte le novità che sorgono su ACV, dei nuovi prodotti e servizi che lanciamo, e ti chiederemo di darci la tua opinione attraverso indagini di soddisfazione. Potremmo anche utilizzare il tuo indirizzo e-mail per invitarti ad eventi sponsorizzati. Questi eventi sono attività sponsorizzate da un’azienda o un gruppo con cui ACV collabora e a cui, se sei interessato, puoi partecipare. Da ACV ci impegniamo a non trasferire i tuoi dati a terzi, a meno che il trasferimento non sia necessario per la prestazione del servizio (ad esempio, controparte nel contratto o compagnia assicurativa).
I dati che ti chiediamo di registrare sono quelli necessari per fornirti il servizio, con un asterisco che indica quelli obbligatori, senza i quali non potremo registrarti. E poi i dati necessari per l’assunzione una volta che siete nel processo di affitto.
Come utente di ACV, e indipendentemente da ciò che hai dichiarato al momento dell’iscrizione, hai sempre il diritto di accedere ai tuoi dati personali per sapere come li trattiamo e per quale scopo e dirci se ti opponi all’utilizzo dei tuoi dati per una determinata attività. Inoltre, potrai rettificare i tuoi dati se vedi che non sono corretti (dovresti sempre rettificarli se cambiano) e potrai anche chiederci di cancellarli se non vuoi essere un Utente di ACV.
Per tutto questo dovrete contattarci inviando una mail a [email protected] o una lettera all’indirizzo indicato nell’intestazione. La preghiamo di notare che per fare una qualsiasi delle azioni che abbiamo indicato le chiederemo la sua carta d’identità o un altro documento che la identifichi per assicurarsi e verificare che è lei che ci ha contattato.
ACV è consapevole che il tuo indirizzo e-mail è sempre corretto, e presume che qualsiasi comunicazione inviata attraverso di esso venga ricevuta correttamente. Le chiediamo di disattivare qualsiasi filtro o altra barriera che possa impedirle di ricevere le nostre e-mail all’indirizzo di cui sopra.
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