Geschäftsbedingungen

Bitte beachten:
- Öffnungszeiten: Die Schlüsselübergabe findet zwischen 17:00 und 20:00 Uhr statt. Wenn Sie einen früheren Einlass bevorzugen, können Sie den Prioritätseingang für 25 € mieten; und wenn Sie später eintreten müssen, prüfen Sie die Optionen unter 964 888 800. Die Rückgabe der Schlüssel in unserem Büro erfolgt vor 11 Uhr. Wenn Sie später abreisen möchten, können Sie uns am Tag vor Ihrer Abreise fragen.
- Extras: Bettwäsche und Handtücher sind nicht inbegriffen, Sie können sie von zu Hause mitbringen oder bei uns für 8 € pro Person für den gesamten Aufenthalt mieten. Sie können auch ein Kinderbett für die Kleinsten für 25 € für den gesamten Aufenthalt mieten.
- Haustiere: Ihre Haustiere sind in unserer Wohnung ohne zusätzliche Kosten willkommen. Da wir keine Gebühren erheben, bitten wir Sie nur darum, bei Ihrer Abreise keine Haare in der Wohnung zu hinterlassen, weder auf dem Boden noch auf den Möbeln, Sofas, Betten, usw.
- Kaution: Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie um eine Kaution von 120 €, die wir zur Sicherheit auf Ihrer Kreditkarte sperren. Keine Sorge, wir werden sie nicht belasten, sondern nur sperren. Wenn es sich bei Ihrer Karte um eine Kreditkarte handelt, dauert die Sperrung 7 Tage, wenn es sich um eine Debitkarte handelt, kann es etwas länger dauern. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank für weitere Informationen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Die Höhe der Rückerstattung hängt von den Stornierungsbedingungen ab, die in der Mietanzeige der jeweiligen Wohnung angegeben sind.

Die nachstehenden Tarifbedingungen gelten nur für Buchungen, die über die Website www.ciudaddevacaciones.com vorgenommen wurden.
Für Buchungen, die direkt über andere Portale getätigt werden, gelten die bereits auf diesen Portalen akzeptierten Stornierungsbedingungen.

Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Im Falle einer Stornierung einer Buchung in einer unserer Unterkünfte gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

Stornierungsbedingungen für nicht erstattungsfähige Tarife
Bei einer Stornierung der Buchung zu einem beliebigen Zeitpunkt beträgt die Stornogebühr 30% des Gesamtbetrags der Buchung.

Stornierungsbedingungen für erstattungsfähige Tarife innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft
Wenn Sie Ihre Buchung mindestens 31 Tage vor dem Anreisedatum stornieren, ist die Stornierung kostenlos.
Wenn Sie die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisedatum stornieren, beträgt die Vertragsstrafe 100% des Gesamtbetrags der Buchung.

Im Falle einer Buchungsstornierung wendet ACV stets die anerkannten Stornierungsbedingungen an und erstattet unter keinen Umständen Strafbeträge.

- Besondere Stornierungsbedingungen

Naturkatastrophen und andere unvorhersehbare Ereignisse
Wenn Naturkatastrophen (Lawinen, Schneestürme, Wirbelstürme, Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche), Krieg, Terrorismus oder nukleare Unfälle es dem Gastgeber unmöglich machen, seine Buchungsverpflichtungen zu erfüllen (und nachweislich keine vergleichbare alternative Unterkunft zur Verfügung steht), werden dem Gast 100% des gezahlten Gesamtbetrags zurückerstattet.