Termini e condizioni
Nota bene:
- Orari di apertura: la consegna delle chiavi avviene tra le 17:00 e le 20:00. Se preferite un ingresso anticipato, potete noleggiare l'ingresso prioritario per 25 €; se invece avete bisogno di entrare più tardi, consultate le opzioni al numero 964 888 800. La restituzione delle chiavi nel nostro ufficio avviene entro le 11h. Se volete partire più tardi, potete chiedercelo il giorno prima della partenza.
- Extra: Lenzuola e asciugamani non sono inclusi, potete portarli da casa o noleggiarli con noi per 8 € a persona per l'intero soggiorno. È inoltre possibile noleggiare una culla per i più piccoli al costo di 25 € per l'intero soggiorno.
- Animali domestici: I vostri animali domestici sono i benvenuti nel nostro appartamento senza alcun costo aggiuntivo. Poiché non addebitiamo nulla, vi chiediamo solo di non lasciare peli nell'appartamento quando ve ne andate, né sul pavimento né sui mobili, divani, letti, ecc.
- Deposito: All'arrivo, vi chiederemo un deposito di 120 € che bloccheremo sulla vostra carta di credito per sicurezza. Non preoccupatevi, non la addebiteremo, la bloccheremo e basta. Se la vostra carta è una carta di credito, il blocco durerà 7 giorni, mentre se si tratta di una carta di debito potrebbe volerci un po' di più. Verificate con la vostra banca per maggiori informazioni.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
L'importo rimborsabile dipende dalla politica di cancellazione definita nell'annuncio di affitto di ogni appartamento.
Le condizioni tariffarie definite di seguito sono valide solo per le prenotazioni effettuate sul sito www.ciudaddevacaciones.com.
Le prenotazioni effettuate direttamente tramite altri portali saranno regolate dalle politiche di cancellazione già accettate su tali portali.
Si consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. In caso di cancellazione di una prenotazione in una delle nostre strutture ricettive si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
Politica di cancellazione per tariffe non rimborsabili
In caso di cancellazione della prenotazione in qualsiasi momento, la penale è pari al 30% dell'importo totale della prenotazione.
Politica di cancellazione per tariffa rimborsabile entro 30 giorni dall'arrivo
Se si cancella la prenotazione almeno 31 giorni prima della data di arrivo, la cancellazione è gratuita.
Se si cancella la prenotazione entro 30 giorni prima della data di arrivo, la penale è pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
In caso di cancellazione della prenotazione, ACV applicherà sempre le condizioni di cancellazione accettate e non rimborserà in nessun caso le penali.
- Politiche di cancellazione speciali
Calamità naturali e altri eventi imprevedibili
In caso di catastrofi naturali (valanghe, tempeste di neve, cicloni, uragani, terremoti, inondazioni, frane), guerre, terrorismo o incidenti nucleari che rendano impossibile l'adempimento degli obblighi di prenotazione da parte dell'albergatore (e si possa dimostrare che non è disponibile una sistemazione alternativa simile), l'ospite sarà rimborsato del 100% dell'importo totale pagato.
- Orari di apertura: la consegna delle chiavi avviene tra le 17:00 e le 20:00. Se preferite un ingresso anticipato, potete noleggiare l'ingresso prioritario per 25 €; se invece avete bisogno di entrare più tardi, consultate le opzioni al numero 964 888 800. La restituzione delle chiavi nel nostro ufficio avviene entro le 11h. Se volete partire più tardi, potete chiedercelo il giorno prima della partenza.
- Extra: Lenzuola e asciugamani non sono inclusi, potete portarli da casa o noleggiarli con noi per 8 € a persona per l'intero soggiorno. È inoltre possibile noleggiare una culla per i più piccoli al costo di 25 € per l'intero soggiorno.
- Animali domestici: I vostri animali domestici sono i benvenuti nel nostro appartamento senza alcun costo aggiuntivo. Poiché non addebitiamo nulla, vi chiediamo solo di non lasciare peli nell'appartamento quando ve ne andate, né sul pavimento né sui mobili, divani, letti, ecc.
- Deposito: All'arrivo, vi chiederemo un deposito di 120 € che bloccheremo sulla vostra carta di credito per sicurezza. Non preoccupatevi, non la addebiteremo, la bloccheremo e basta. Se la vostra carta è una carta di credito, il blocco durerà 7 giorni, mentre se si tratta di una carta di debito potrebbe volerci un po' di più. Verificate con la vostra banca per maggiori informazioni.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
L'importo rimborsabile dipende dalla politica di cancellazione definita nell'annuncio di affitto di ogni appartamento.
Le condizioni tariffarie definite di seguito sono valide solo per le prenotazioni effettuate sul sito www.ciudaddevacaciones.com.
Le prenotazioni effettuate direttamente tramite altri portali saranno regolate dalle politiche di cancellazione già accettate su tali portali.
Si consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. In caso di cancellazione di una prenotazione in una delle nostre strutture ricettive si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
Politica di cancellazione per tariffe non rimborsabili
In caso di cancellazione della prenotazione in qualsiasi momento, la penale è pari al 30% dell'importo totale della prenotazione.
Politica di cancellazione per tariffa rimborsabile entro 30 giorni dall'arrivo
Se si cancella la prenotazione almeno 31 giorni prima della data di arrivo, la cancellazione è gratuita.
Se si cancella la prenotazione entro 30 giorni prima della data di arrivo, la penale è pari al 100% dell'importo totale della prenotazione.
In caso di cancellazione della prenotazione, ACV applicherà sempre le condizioni di cancellazione accettate e non rimborserà in nessun caso le penali.
- Politiche di cancellazione speciali
Calamità naturali e altri eventi imprevedibili
In caso di catastrofi naturali (valanghe, tempeste di neve, cicloni, uragani, terremoti, inondazioni, frane), guerre, terrorismo o incidenti nucleari che rendano impossibile l'adempimento degli obblighi di prenotazione da parte dell'albergatore (e si possa dimostrare che non è disponibile una sistemazione alternativa simile), l'ospite sarà rimborsato del 100% dell'importo totale pagato.